Privacy Policy

The Canadian Association for Spiritual Care/Association canadienne de soins spirituels (CASC/ACSS) & The Canadian Foundation for Spiritual Care/Fondation canadienne de soins spiritual (CFSC/FCSS) is committed to respecting the privacy of individuals and recognizes the need of people with whom we do business, mainly our members, donors and service providers, for the appropriate management and protection of any Personal Information that you agree to provide to us. Our Privacy Management Plan includes guidelines on the collection, storage, use and retention of your Personal Information as follows:

• Collection: The organizations collect personal information about individual members, donors and service providers in order to better manage its business. The organizations will make all reasonable efforts to fully inform such individuals about the planned use/disclosure. The organizations will limit the collection and use of personal information to that required for valid business purposes or to comply with legislation.
• Accuracy: The organizations will make every reasonable effort to ensure that the personal information it collects and uses is accurate and complete. Individuals providing personal information will have the opportunity to review and correct their personal information, and on written request by an individual to whom the information relates, the organizations will modify the information as required.
• Storage: The organizations will store personal information using hard copy and/or electronic means in such a way as to prevent unauthorized collection, access, use, disclosure or disposal of the personal information.
• Retention: The organizations will permanently retain collected information from the members/donors or as required by legislation unless the members require the removal of such information.
• Disclosure: The organizations will not disclose personal information unnecessarily to  any third party, unless the effected individual consents.
• Access: The organizations promote individual’s right of access to personal information about themselves. Access will be provided according to established procedures.

Note: Access to a record may be subject to the payment of any fee required according to organizations policy. In addition to the care that CASC/ACSS & CFSC/FCSS takes directly, we are also working with all of our partner organizations that may at some point handle personal information gathered by us in the course of their relationship with and service to us. Each third party partner has agreed to meet our standards of privacy, confidentiality and security.

All Employees and third party staff who in any way handle or manage Personal Information have acknowledged and agreed to adhere to our Privacy Code and the procedures that support that code.

For further information, contact:

Executive Director CASC/ACSS
1-866-442-2773
jhayward@spiritualcare.ca

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'Association canadienne de soins spirituels/Canadian Association for Spiritual Care (CASC/ACSS) et la Fondation canadienne de soins spirituels/Canadian Foundation for Spiritual Care (CFSC/FCSS) s'engagent à respecter la vie privée des personnes et reconnaissent le besoin des personnes avec lesquelles nous faisons affaire, principalement nos membres, nos donateurs et nos fournisseurs de services, pour la gestion et la protection appropriées de tout renseignement personnel que vous acceptez de nous fournir. Notre plan de gestion de la confidentialité comprend des directives sur la collecte, le stockage, l'utilisation et la conservation de vos renseignements personnels, comme suit :

Collecte : Les organisations recueillent des renseignements personnels sur les membres individuels, les donateurs et les fournisseurs de services afin de mieux gérer leurs activités. Les organisations feront tous les efforts raisonnables pour informer pleinement ces personnes de l'utilisation ou de la divulgation prévue. Les organisations limiteront la collecte et l'utilisation des informations personnelles à ce qui est nécessaire à des fins commerciales valables ou pour se conformer à la législation.

• Exactitude: Les organisations feront tous les efforts raisonnables pour s'assurer que les renseignements personnels qu'elles recueillent et utilisent sont exacts et complets. Les personnes qui fournissent des renseignements personnels auront la possibilité de les examiner et de les corriger, et sur demande écrite d'une personne à laquelle les renseignements se rapportent, les organisations modifieront les renseignements au besoin.
• Stockage:  Les organisations stockeront les informations personnelles sur support papier et/ou électronique de manière à empêcher toute collecte, tout accès, toute utilisation, toute divulgation ou toute élimination non autorisés des informations personnelles.
• Conservation: Les organisations conserveront en permanence les informations recueillies auprès des membres/donateurs ou comme l'exige la législation, à moins que les membres ne demandent le retrait de ces informations.
• Divulgation: Les organisations ne divulgueront pas inutilement des informations personnelles à un tiers, sauf si la personne concernée y consent.
• Accès: Les organisations encouragent le droit d'accès des personnes aux informations personnelles les concernant. L'accès sera fourni conformément aux procédures établies.

Remarque : l'accès à un dossier peut être soumis au paiement de tout droit exigé conformément à la politique de l'organisation. En plus des soins que l'ACCS/ACSS et la SFCS/FCSS prennent directement, nous travaillons également avec toutes nos organisations partenaires qui peuvent, à un moment donné, traiter les renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de leur relation avec nous et des services qu'elles nous rendent. Chaque partenaire tiers a accepté de respecter nos normes en matière de vie privée, de confidentialité et de sécurité.

Tous les employés et le personnel des tiers qui, d'une manière ou d'une autre, traitent ou gèrent des informations personnelles ont reconnu et accepté d'adhérer à notre code de confidentialité et aux procédures qui soutiennent ce code.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter:

Directeur exécutif CASC/ACSS

1-866-442-2773